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TUhjnbcbe - 2025/5/23 20:47:00

没有一个仓库,没有一辆货运车,但在不到2年的时间里,累计寄出8亿票包裹!

10月22日,快递与京东快递完成合作签约。在签约仪式上,快递首次公布了其运营数据:

上线9年累计服务企业用户近45万家,个人注册用户数超过万,平均每天查询量超过2亿次。年末至今,从快递平台累计寄出8亿包裹,服务寄件用户超过1.2亿人,寄件量同比增长高达%,几乎是行业的数十倍。

这个不显山、不露水的公司,它的市场表现堪称惊艳。

但是,快递的崛起让很多人看不明白,为什么向来“很重”的快递行业会诞生这样一家“技术”驱动的“轻”公司?作为快递行业外来户的它,凭什么能成为快递信息服务赛道的领头羊?

技术精英+互联网,懂企业也懂用户

快递源自国内最大的ERP厂商金蝶。年,随着国内电商市场的崛起,金蝶意识到在互联网的不足,其灵魂人物徐少春提出向互联网战略转型的战略发展方向——即从内部挑选一批技术精英组成独立团队,向互联网发起进攻,快递就是在这样的背景下诞生。这让快递拥有传统快递没有的两个巨大优势:

其一,20多年技术沉淀,更懂企业

在争夺个人寄件市场的时候,中小企业快递物流是一个巨大的机会。财务人员邮寄发票、销售人员邮寄合同或者样品、品牌运营人员邮寄礼品或者商业物料…但是并没有一个产品可以解决他们的问题,企业物流管理只能依靠人力用最原始的表格、手写单来完成。

但物流信息化并不是每个人都能做好,快递依托金蝶20多年ERP管理经验,在懂企业物流管理方面,有天然的优势。目前已经推出企业API、企业管家两款人气产品,至今累计积累服务近45万家企业用户。

其二,与互联网同时诞生,更懂用户

面对C端用户,快速一开始最主要的功能是“查快递”,从0-1获取用户的过程绝非易事,快递的策略是为用户提供极致的体验和抢占流量入口。

几乎与移动互联网同时诞生的快递,拥有天然的互联网基因,让快递更懂用户行为,更懂用户体验。例如快递首创的“快递单号智能识别”功能,一开始查快递是需要先选择快递公司才能识别单号,这对于用户使用体验来说,是非常不人道的。现在,你不需要选择快递公司,仅输入单号,就可以查快递,这项功能是快递的专利,同时也改变了整个行业查快递的流程。类似的创新还有许多,涉及大数据、信息聚合等,目前快递拥有技术专利超过33项。再加上快递在搜索引擎、

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